Kundservicemedarbetare

Drömmer du om att vara en del av ett modernt företag i framkant inom kontanthantering och värdetransporter? Vår kund satsar på en arbetsplats där hög kvalitet, nöjda kunder och ständig utveckling är i fokus. Nu letar vi efter en serviceorienterad kundservicemedarbetare som vill bidra till och växa tillsammans med ett välfungerande och framgångsrikt kundserviceteam.

Som kundservicemedarbetare kommer du att vara en del av ett dynamiskt team med ansvar för att hantera ärenden från företagskunder. Arbetsuppgifterna omfattar:

• Besvara kundfrågor via telefon och mejl om värdetransporter, leveranser och beställningar.
• Hantera och administrera ärenden i Salesforce.
• Samarbeta med andra avdelningar för att hantera kundärenden.
• Representera vår kund som första kontaktpunkt och säkerställa en positiv kundupplevelse.

• Tidigare erfarenhet inom kundservice eller liknande roll.
• Erfarenhet av att arbeta med office-paketen, särskilt Excel.
• En fullständig gymnasieexamen.
• Flytande kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
• Vill arbeta 100% fysiskt på kontoret tillsammans med dina kollegor.

Meriterande:

• Erfarenhet av Salesforce, IFS eller liknande. 

Personliga egenskaper:

• Trivs i en roll med högt tempo och besitter en hög kommunikativ förmåga.
• Har en tydlig serviceanda och tycker om att arbeta nära kunder med telefon som redskap.

Företaget är en marknadsledande aktör inom kontanthantering och värdetransporter med ett globalt fotavtryck. Deras huvudkontor är beläget i Rotebro och erbjuder en modern och trivsam arbetsmiljö i ljusa, nyrenoverade lokaler nära pendeltågsstationen. Pendlingsmöjligheterna från både Stockholm och Uppsala är utmärkta. För dig som kör bil erbjuds det gratis parkering samt möjlighet att ladda elbil utan kostnad.

Här arbetar du tillsammans med cirka 80 kollegor på huvudkontoret, där cirka 25 av dem tillhör kundserviceteamet. Miljön präglas av en social och välkomnande atmosfär med stort fokus på samarbete och trivsel. Förutom ett välutrustat gym erbjuds olika gemensamma aktiviteter som bidrar till en stark teamkänsla.

Företaget är känt för sin stabilitet och långsiktiga vision samtidigt som det präglas av en dynamisk utveckling och ständig förändring. Denna unika kombination gör det till en attraktiv arbetsgivare för dig som söker möjligheter att växa och utvecklas i en trygg och professionell miljö.

• Omfattning: Heltid 40h/vecka.
• Anställningsform: Förmånligt konsultavtal via OIO
• Arbetstid: Kontorstider enligt schema, helgfria vardagar. 100% fysiskt på plats i Rotebro.
• Förmåner: Konsultavtal med fast månadslön, friskvårdsbidrag, förskotssemester, pension.
• Startdatum: Omgående
• Kontaktperson: Linnéa Hernvall (linnea.hernvall@oio.se)

Urval sker löpande, och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.

Vår passion är att hjälpa dig till rätt roll och arbetsplats. Vi är samtidigt medvetna om att du är kräsen och väljer med omsorg inför nästa karriärsteg, det skulle vi också göra. Därför arbetar vi dedikerat i rekryteringsprocessen för att lära känna dig och dina ambitioner. Vi tror nämligen att människor på rätt plats har större chans att nå sin fulla potential. Genom schyssta, okrångliga anställningsvillkor samt ett närvarande ledarskap arbetar vi därefter aktivt med ditt engagemang och din utveckling. På så vis strävar vi efter att bli en självklar karriärpartner för dig. We are as picky as you are.