Field Team Leader in Järfälla to Freska!

Field Team Leader till Järfälla!

Letar du efter ett varierande jobb och drivs av att coacha och leda ett team? Vi söker nu en Field Team Leader till Järfälla!

Om jobbet

I din roll som Field Team Leader kommer du att vara en värdefull medlem på Freska. Du kommer ha ansvar för ett team om 10-15 personer där du kommer vara deras närmsta kontakt kring det dagliga arbetet. Du kommer fortsätta jobba som hemstädare hos dina egna kunder men arbetet innebär även att du får tid att stötta ditt team och administration kring det samt hjälpa dina team-medlemmar att lyckas, utvecklas och trivas på jobbet.

Du kommer rapportera till en Area manager vars jobb är att stötta dig i din roll och ge dig möjlighet att utvecklas i ditt ledarskap. En löpande och lyckad kommunikation med din Area manager och med medlemmar i ditt team kommer att vara avgörande för hur väl du lyckas i din roll och för hur väl team-medlemmar känner sig som en viktig del av Freska.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Stötta och vara närvarande för teamet i det dagliga arbetet
• Introducera och stötta nya team-medlemmar
• Utbilda och coacha befintlig och ny personal
• Löpande samarbeta med Area managers för att säkerställa att rätt och relevant information når dina team-medlemmar
• Löpande hantera feedback från kunder och återkoppla till teamet
• Kontinuerligt återkoppla till team-medlemmar, såväl under individuella möten som under team-möten
• Hantera administration kring nycklar och städmedel vid behov
• Främja en god arbetsmiljö och planera personalaktiviteter

Vem är du?

Vi tror att du kommer att passa perfekt för rollen om du känner stor stolthet i din roll som städare, uppskattar att arbeta med service och tycker om att utvecklas. Din förmåga att inspirera med din kunskap kommer att vara avgörande för teamets engagemang. Vi tror också att du kommer att trivas i den här rollen om du är positiv, stöttande och pedagogisk med dina team-medlemmar.

Du kommer vara en viktig länk mellan kontor och städpersonal på fält där du på ett närvarande sätt leder och coachar ditt team att trivas på jobbet, skapa långvariga kundrelationer och leverera hög kvalité.

Vi söker dig som:

• Vill ta mer ansvar och ta nästa steg i din karriär
• Har lång erfarenhet av hemstädning och motiveras av hög kundnöjdhet
• Har erfarenhet av att leverera förstklassig kundservice
• Är en expert på städmaterial och rengöringsmedel
• Trivs med att coacha och stötta andra
• Är närvarande och kommunikativ och genom detta har en förmåga att skapa en stark teamkänsla
• Har erfarenhet av ledarskap/coaching (meriterande)
• Har erfarenhet av en administrativ roll (meriterande)
• Talar svenska och engelska
• Bor och arbetar i norra Stockholm

Vi erbjuder dig:

• Möjligheten att positivt påverka Freskas fortsatta utveckling genom nöjda och engagerade team-medlemmar
• En social och varierad arbetsdag
• Stöttning och nära samarbete med närmaste Operations manager
• Ledarskapsutbildning

Känner du igen dig i annonsen och vill vara med på resan att utveckla Freska framåt?

Vi anställer löpande så vänta inte med att skicka in din ansökan!

Freska Team

--------------------

Field Team Leaders to Järfälla!

Are you looking for a job with a varied working day and are driven by coaching and leading a team? Apply to become our Field Team Leader!

About the job

We are now looking for a temporary replacement for the role of Field Team Leader. The position is limited in time, but there is a chance for an extension depending on the needs of the business. In your role as Field Team Leader, you will be a valuable member at Freska. You will be responsible for a team of 10-15 people where you will be their closest contact regarding the daily work. You will continue working as a home cleaner with your own customers but the work will also include supporting your team, managing the administration around it and helping your team members to succeed, develop and enjoy their work.

You will report to an Area manager whose job is to support you in your role and give you the opportunity to develop in your leadership. To succeed in the role, it is important to have an ongoing and successful communication with your Area manager and members of your team so they feel like an important part of Freska.

Main tasks:

• Support and be present for the team in the daily work
• Introduce and support new team members
• Educate and coach existing and new staff
• Work continuously with Operations managers to ensure that correct and relevant information reaches your team members
• Continuously manage customer feedback and provide it to the team
• Give feedback to team members, both during individual meetings and during team meetings
• Manage administration around keys and cleaning agents when needed
• Promote a good working environment and plan staff activities

Who are you?

We believe you will be a perfect fit for the role if you put great pride in the cleaning job and loves to improve on customer service. Your ability to inspire team members with your knowledge will be essential for the team's engagement. Secondly, we believe that you will thrive in this role if you are positive, supportive and pedagogical toward you team members.

You will be an important link between the office and cleaning employees on the field where you in a present way lead and coach your team to enjoy the job, create long-term customer relationships and deliver high quality.

We are looking for you who:

• Wants to take more responsibility and the next step in your career
• Have long experience in home cleaning and is motivated by high customer satisfaction
• Have experience in delivering first-class customer service
• Is an expert in cleaning materials and detergents
• Enjoys coaching and supporting others
• Is present and communicative and by this has an ability to create a strong team spirit
• Has experience of leadership/coaching (advantage)
• Has experience of an administrative role (advantage)
• Speaks Swedish and English
• Live and work in North Stockholm

We offer you:

• The opportunity to influence Freska's development through satisfied and committed team members
• A social and varied working day
• Support and close cooperation with the nearest Operations manager
• Leadership courses

Do you recognize yourself in this ad and want to be part of the journey to develop Freska going forward?

We hire continuously, so do not wait to send in your application!

Freska Team